Política de privacidad
Última actualización: 27 de septiembre de 2026.
En 7 en salud (7ensalud.cl) tratamos tus datos personales de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y, desde su entrada en vigencia el 1 de diciembre de 2026, con la Ley N° 21.719, que regula la protección y el tratamiento de los datos personales.
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es Juan Pablo venegas Inostroza, RUT 16.093.439-5, con domicilio en Las Condes, Región Metropolitana. Puedes escribirnos a [email protected] por cualquier consulta sobre tus datos.
2. Qué datos recogemos
- Datos de contacto: nombre, número de WhatsApp y, si lo entregas, tu email.
- Respuestas del formulario: previsión de salud actual, antigüedad en tu isapre, situación laboral, tramo de sueldo, a quiénes quieres cubrir, tramo de edad, región y cuándo te gustaría contratar.
- Datos sensibles: si tú o alguien de tu grupo tiene una enfermedad diagnosticada (solo sí o no, sin detalles) y tu tramo de sueldo, que la ley considera información sobre tu situación socioeconómica. Estos datos los tratamos únicamente con tu consentimiento expreso.
- Datos técnicos: la página desde la que llegaste, los parámetros del anuncio que te trajo (por ejemplo utm_source o gclid), tu navegador y las cookies descritas más abajo.
3. Para qué los usamos
- Contactarte por WhatsApp, teléfono o email para responder tu solicitud de cotización.
- Evaluar, con tus respuestas, si un plan de isapre podría convenirte y qué tipo de plan revisar.
- Derivar tu contacto a un agente de ventas registrado en la Superintendencia de Salud de la isapre que mejor calce con tu caso, para que te cotice.
- Medir qué anuncios y páginas funcionan mejor, mediante cookies y sin compartir tus respuestas del formulario con redes sociales.
No tomamos decisiones sobre ti de forma automática que te produzcan efectos jurídicos. El puntaje que calcula el formulario solo ordena a quién contactamos primero; siempre te contacta una persona.
4. Con qué base los tratamos
Tratamos tus datos con tu consentimiento, que entregas al marcar la casilla de autorización del formulario. Para los datos sensibles ese consentimiento es expreso. Puedes retirarlo cuando quieras escribiendo a [email protected]; el retiro no afecta lo que hicimos antes.
5. Con quién los compartimos
- Agentes de ventas registrados y la isapre que elijas, solo para cotizarte y solo si lo solicitas.
- Proveedores que nos prestan servicios: Google (planilla donde se guardan las solicitudes y correo), Cloudflare (alojamiento de esta página), Meta y Google (medición de anuncios mediante cookies). Algunos de estos proveedores guardan información fuera de Chile.
- Para medir anuncios podemos enviar a Meta y Google identificadores transformados con una función de cifrado de un solo sentido (hash) y el hecho de que completaste el formulario. Nunca enviamos tus respuestas sobre salud o sueldo.
No vendemos tus datos.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos tus datos hasta 12 meses desde nuestro último contacto contigo. Después los eliminamos, salvo que una ley nos obligue a conservarlos por más tiempo.
7. Tus derechos
Puedes pedir acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, solicitar su portabilidad o su bloqueo temporal. Escríbenos a [email protected] indicando tu nombre y tu número de WhatsApp para identificarte. Te responderemos dentro de los plazos que fija la ley.
Si consideras que no respondimos bien, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
8. Cómo los protegemos
Las solicitudes se guardan en una planilla con acceso restringido y verificación en dos pasos. Solo las personas que te van a contactar pueden verlas.
9. Cookies
Una cookie es un pequeño archivo que tu navegador guarda para recordar algo. Usamos estas:
| Nombre | De quién | Para qué |
|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Google Analytics | Contar visitas y ver qué partes de la página se usan. |
| _gcl_* | Google Ads | Saber si llegaste desde un anuncio de Google. |
| _fbp, _fbc | Meta | Saber si llegaste desde un anuncio de Facebook o Instagram. |
| cookies_v1, atrib_v1 | Este sitio (almacenamiento del navegador) | Recordar tu elección sobre cookies y, por 30 días, el anuncio que te trajo. |
Puedes aceptar o rechazar las cookies de medición cuando quieras en Configurar cookies. Si las rechazas, la página funciona igual.
10. Menores de edad
Este servicio está pensado para personas mayores de 18 años. Los datos de hijos o hijas que quieras cubrir solo se conversan con quien te contacte, no se piden en el formulario.
11. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.